未来组织变形记

摘要:金庸说,有人的地方就有江湖。江湖是什么,说白了就是具有一定规则或潜规则的组织。那组织又是什么?组织是由固定人数组成的利益共同体或精神联合体。

(本文作者:陈智慧,清华大学长三角研究院课题组专家,总裁教练。原创首发,侵权必究。)
 
金庸说,有人的地方就有江湖。

江湖是什么,说白了就是具有一定规则或潜规则的组织。那组织又是什么?组织是由固定人数组成的利益共同体或精神联合体。

所谓道法自然,自然中最为人熟知的组织形态有三种:一种是蚂蚁组织;一种是蜜蜂组织;一种是狼群组织。值得今天的我们去研究和学习。

蚂蚁组织是极其有序的组织,分工明确,又相互配合,为蚁后繁衍后代而服务,这是蚁族的最高使命。因此,以这样的宗旨为核心,蚁族几万年以来适应了各种气候变化和艰难险阻,就算遇到大火,也有办法保存后代,甚至不惜牺牲大批生命也绝不会失去族群团结的精神!

蜜蜂组织是典型的自组织形态,每只蜜蜂有自己的蜂巢,每只蜜蜂早晨起来都会去寻找蜜源,也就是花开的地方,有时会飞很远,不过他们都有回家的本领。它们彼此也会很好地沟通,比如发现蜜源近,就跳“O字”舞;蜜源远,就跳“8字”舞;舞时头朝上,蜜源向太阳;头朝下则背阳光。其他伙伴得到可靠信息时,便“蜂拥而至”了。它们也是为蜂后服务,不过养蜂人利用它们的组织形态,也可以服务人类。

而狼群组织则更接近生存的本质。狼可以单独猎食,也可以合伙作战,更可以群狼围剿。狼群由狼王统一指挥,王后会跟随狼王,可谓是最早的夫妻合营制。它们不同于狮子或老虎的独居,也不同于羚羊或鹿群的群居,而是只要有目标,其组织形态可以自由组合;任务结束又会分散行动,绝不会拖泥带水。
 
一、蚂蚁组织

传统的企业更接近于蚂蚁组织,强调纪律和文化,强调控制和团结,这样更利于掌控资源、发起竞争、实现目标。但问题也就造成了组织内部管理成本与日俱增,使得更多的企业最终不是死于市场,而是死于内耗或者组织分裂。

传统的企业老板认为,如果能够把自己产业中的某个关键环节和补充环节都能控制在手里,就会获得最大的垄断利润。比如,钢铁公司要控制矿脉、可乐公司要收购灌装厂、果汁公司要将优质果园置于自己名下。因此,组织的发展要跟上产业链的上下游延伸——从而最大限度地控制关键资源,而形成高额的垄断利润。

但在今天的网络时代,最大的打破不再是产业链上的垄断,而是跨界的力量冲击了以后的行业区隔,形成了生态式与分布式的企业格局。比如具有绝对垄断优势的出租车公司,万万没有想到,嘀嘀打车没有一辆出租车,却包揽了它们所有的业务!

跨界组织与共享的经济打破了原有的经营秩序,很快面临的将是一场组织的变革。不妨在此,我们再看看大自然给我们的启示!

二、蜜蜂组织

蜜蜂组织的好处是企业的每位员工都是自组织的代表,自组织是向外的,是自己向外确定目标并开发资源,市场成了管理资源的最大仓库。自组织也是有组织的,不同于单枪匹马创业,而是通过集体生活、集体训练、集体创意、集体分享来实现。

对于企业要实行孵化制,项目成熟一个就推向市场一个,但前提是必须有人来做这个项目的总经理,要承担责任的同时,更要体现在出钱出力,选择合伙人,制定目标方针政策,在企业的原有基础上达到了一定的规模,或者基本实现了自负盈亏,就可以独立出去开公司了。笔者曾在以色列看到过这样的企业,最初就是源于以色列是一个崇尚创业的国家,而老板又不舍得人才们纷纷练就了本领就出去做竞争对手,那么母公司就做投资者,不想这一发不可收拾,最终裂变出700家子孙公司,成为一项奇观。

在中国本土上这方面最典型的就是芬尼克兹公司,其老板宗毅被誉为传统企业转型互联网最成功的企业家,荣膺美国最具影响力的商业杂志《Fast Company》评选的“2014中国商业最具创意人物100”。芬尼克兹是谁?我列举几件事,读者可以感受一下:

1.成功转型:芬尼克兹(PHNIX)2000年创办,最初就是生产开发泳池热泵、风冷冷风、风冷冷热水、水源热泵几大系列多个规格的中央空调生产商;成功转型开创了从制造商直接到消费者,线上线下一体化销售家用热泵、净水器、空气净化设备;随后开创独特的裂变式创业模式,先后创立8家裂变公司,创业成功率100%。

2.塑造品牌:通过连接的力量,一家民营企业完成了特拉斯在中国第一条贯通南北的电动车充电之路;发起“互联网大篷车”公益行动,组织“芬尼粉丝走天下”,创办了超级幼儿园。

3.企业宪法:缔造芬尼克兹企业宪法:总经理5年一大选,最多连任1届。裂变式创业公司的总经理是用钱选出来的,也就是谁愿意出资谁就当总经理,如果有出一样钱的员工来竞争,那么公司就开竞选总经理的大会,其他人也是用钱投票,你觉得谁合适,就把钱投给谁,最终的结果一目了然。所以自己出钱的人,创业热情高、责任心强,自然失败率大大降低,员工也一样,因为投了钱所以大家非常配合,不再有传统公司人浮于事、部门墙和相互推诿扯皮的现象了。

4.转变员工思维:从打工思维到创业思维的转变

宗毅提出房子是资产,是金饭碗,年轻人自己买房子,但不要住在里面。他的理论是在城里买房子、在郊区附近租房子,他们企业有准确的测算表,这样员工不仅可以每月以房养房,不用掏钱;五年后房价升值大约80~100万,出售后可以作为创业资金。这样的好处不用一辈子做房奴,可以离公司近租大房子住(芬尼公司在郊区),还可以在5年后有了一笔不菲的创业资金,完全可以改变自己的人生。


5.游戏化管理:芬尼赌神PK大赛:传统的组织方式仅限于直线职能制、矩阵式、事业部、控股公司(产权关系),网络型组织结构(契约关系)。但随着互联网的发展,有什么样的战略,就有什么样的组织!举例:芬尼有某个项目2014年做了1亿元的营业额,产生1000万元利润。可能2015年由于各项人工成本的提升,再想做1000万的利润,需要完成1.1亿元营业额。于是芬尼就展开了一个1.1亿元营业额的产品经理竞选。

芬尼因此开了一个100万元的赌局,员工可参与,比如出5万元赌,如果赌了张经理,最后实现了1.1亿元,那么不输也不赢;如果实现了1.2亿元,则拿回7.5万元;当然如果最终只做了8000万元,那么你的5万元就没有了。这样一来,竞选者必须也要赌5万元,普通员工是1万元,这是游戏化管理,可是它的意义却冲破了传统的组织结构,参与大赛的员工都特别努力配合,使得所有人都关心业绩,关注哪怕是每周发布的营业额进度,而放在以前,业绩除了老板和销售之外,没几个人真正关心。

自组织的优势在于开发了员工的积极性和能动性,员工愿意自己做老板,组织资源去奋斗。而母公司成了一个制定游戏规则和机制的平台,这样一来,战略就会被新的组织结构自动消化和执行了,而不像传统公司,战略高高挂起,组织设置让人依然各行其是。

三、狼群组织

狼群组织,据科学家考证,曾在200万年前,地球上最迅猛的食物链顶级杀手有3个,按照威力大小,分别为泰坦鸟、剑齿虎和狼。不过前两种先后灭绝了,在100万年前狼一度成为食物链的最高端霸主,直到被人类取代之前。

狼群有极严格的等级制度,一群狼的数量正常在7匹左右,所谓7匹狼,也有部分达到30匹以上。它们各自都有其领地,狼群之间的领域都不重叠,狼会以嚎声向其他族群宣告范围。

最重要的是狼群的沟通能力很强,它们会通过气味、叫声、肢体动作进行沟通。而这一点配合狼的奔跑速度和耐力就显得尤为突出。运用到今天这个时代就是信息化。

信息化时代给予组织最大的好处是突破了时空的限制,传统的企业单行利益管道被打破了,形成了各种“跑冒滴漏”——个家庭做好饭,邻居或附近来人都可以分享,有个软件集合起来,这叫做“回家吃饭”,而那些服务或者菜品不够好的饭店可能就这样倒闭了。

今天你有一个很好的创意或者点子在未来时代,只要一经发布,就会聚拢拥有相关资源的人一起参与,最终实现产品热销;当这个任务结束后,可以被收购或者公司化运作,而其他参与者可以拿到相应的利润或股权,再去做其他的事情;或者今天你发现一个很好的股票组合模型,放在网上有粉丝追随你,你就可以拿到版权一样的长期收益。那么这样的知识产权保护,随着“区块链”的发展,将很快成为现实——也就是你在网上一经发布,你就拥有了永久的知识产权和法律保护效力,为知识工作者实现知识经济开通了捷径。

这就是未来狼群组织的启示,你可以自己创业,也可以随时在网上和别人一起完成项目,更可以参与更大集群的商业活动,获取自己相应的报酬,但在个人归属问题上,可能不会属于一个固定的组织,或者有可能是N个组织的登记会员。

创新无边界的时代,组织就成为一种目标达成的黏合剂,但是给有能力、有才华、有思想的人提供了相互合作的利益共享平台!

过去的江湖,有老大撑着门面,老大决策一有闪失,树倒猢狲散,组织就分崩离析了;但是未来的组织,却是分布式的系统,也是去中心化的,更是模块化生长的,每个人都会在江湖的这张大网里找到自己的位置和利益,现在很多沉睡的资源将被激活,而存量资源自动转化为增量资源,所以未来的光明在于今天组织的变形记!
作者/编辑:王小睿

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