海尔创吧:用坚实的根基孕育茂密的森林

摘要:在互联网时代下,失败者建立的是一个有围墙的花园,而成功者建立的一定是一个开放的共享生态。

(本文作者:兰琳 《CHO首席人才官》原创首发,侵权必究)

篇头:“在互联网时代下,失败者建立的是一个有围墙的花园,而成功者建立的一定是一个开放的共享生态。”

海尔,作为全球大型家电第一品牌,在世界享有盛誉。而现在,海尔正渐渐从一个传统制造家电产品的企业向开放的孵化创客平台转变,在此背景下之下,海尔创吧应运而生。这在同规模企业中无疑是一项创举,做出这个决定势必需要前瞻的眼光和莫大的勇气,而对于其创始人海尔全球人才平台总监蔡元启来说,这是新的挑战也是新的机遇。
 
没有成功的企业,只有懂得把握时代的企业
 
都说时势造英雄,企业发展亦可适用。从一个巨型规模的自主经营体转变成一个小微创业集合体并非一朝一夕可以实现,这是一个非常漫长的过程。实际上它经历了一个多阶段的变革,从最初的“正三角”组织结构到完全颠覆的“倒三角”组织结构,实现员工在最上面,直接面对用户需求;领导在下面,提供资源和平台,帮助员工去满足用户需求。再发展到现在小微创业集合体组织,更进一步顺应了时代的发展。
 
在小微创业集合体发展的过程中又面临什么问题呢?蔡元启说道,简单来说可以理解为从原来的并非每个人直接面对市场,到现在要求所有的人直接面对市场。但从公司经营层面来讲,每一个人都必须要找到自己的用户,每一个人都要给自己的用户创造价值,从而实现完全的自组织体。海尔整个集团就是一个非常大的平台,海尔所拥有的丰厚的产业资源相当于是一颗硕大的根茎,承载着由不同小微创业所孵化出的一片又一片的森林。
 
没有成功的企业,只有懂得把握时代的企业。从1984年创业至今,海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段,2012年12月,海尔集团宣布进入第五个发展阶段:网络化战略阶段。蔡元启说,实际上看到市场的变化和组织架构调整并不存在因果关系,而是跟随了时代发展的脚步。你在公司经营策略方面应该怎样做,你的产品应该怎样做,你应该怎样对待你的客户,这些问题都该从顺应时代背景的前提下去寻找答案。就如同海尔在每个不同的发展阶段都有着自己的定位和认识一样,在名牌战略发展阶段严抓质量,在多元化战略发展阶段兼并国内多家家电企业,在国际化战略发展阶段出口创牌,在全球化品牌战略发展阶段以用户为中心卖服务,直至如今的网络化战略阶段:成为互联网时代的平台型企业。
 
协同共享,共赢共创
 
自2005年9月20日海尔集团首席执行官张瑞敏明确提出“人单合一双赢”商业模式至今,海尔对于这种独特的商业模式已进行了十年多的探索。十年中,海尔通过践行“人单合一”,致力于打造开放的创业平台。对内,海尔构建了自创业、自组织、自驱动的并联生态圈,驱动员工从执行者转型为创业者,实现人人创客;对外,海尔构筑共创共赢的用户圈,与利益攸关各方协同共享,满足用户的需求。
 
在互联网时代下,失败者建立的是一个有围墙的花园,而成功者建立的一定是一个开放的共享生态,也就是所谓的资源共享,从而共创价值,从一个单边企业利益最大化到攸关方利益最大化,最终希望建立一个共赢的模式。蔡元启谈到,从海尔整个的架构上看,在众多产业资源的平台之上,形成了一个又一个的小微创业企业生态圈。而在众多可以利用的产业资源中,不仅仅包含了海尔自身的,也涵盖了与海尔保持着合作关系的产业资源。
 
举个例子,传统创业模式是从创意到设计,再到制作模型然后批量生产,最后到销售以及售后,这势必需要一个漫长的过程和一个庞大的资源体系,如果上述的每一个环节都要由个人独自去完成的话,创业就会变得无比困难。而在海尔创吧这个平台上,上述的任何一个环节,海尔都有超过30年的积累,而且海尔也愿意提供这些资源。你可以通过这个平台去寻找你所需要的资源,或是海尔自身具备的,或是与海尔有着合作关系的。包括海尔在全球的生产线以及3万家直营店,以及海尔引以为傲的售后服务,这些都会优于一般企业。所以,你会发现在海尔创吧平台上创业能够利用的资源是非常多的,同时成功率也会大大提高,这也是海尔创吧的自信所在。蔡元启说道:“只要你的项目真的够好,甚至在资金方面,海尔都是可以提供的。”
 
人才+企业+资源方+创吧=四方共赢
 
“想办法把世界上的创客变成我的员工”,这是海尔集团首席执行官张瑞敏用来回答管理大师加里·哈默的句子。而正式基于此,海尔创吧应运而生,由海尔集团人力资源部全球一流人才吸引平台团队整合一流资源、设计、开发,致力于为创客创业提供全方位人力资源+服务的互联网平台。
 
“人才吸引而非招聘,这是我们区别于传统招聘的最大特点。”蔡元启介绍道,只有通过审视企业自身条件,找到企业所具备的亮点,以此为基础来吸引相关人才,从而实现人才引进。而海尔创吧就是要为大家营造一个多功能平台,为企业、人才、资源方三个群体提供有针对性的服务,从而实现企业、人才、资源方以及创吧本身四方共赢。
 
对于企业,创吧平台会帮助企业挖掘自身亮点,并且找出企业在人才引进过程中存在的问题。例如,企业HR是否存在问题、企业招聘的时间节点是否合理、面试次数是否过多等一系列问题。
 
对于人才,创吧平台会通过大数据分析来研究个人求职失败的原因,是否存在薪酬要求过高、职位要求过高、自身资历过浅等问题,针对不同问题向求职者提供解决方案。
 
对于资源方,创吧平台会通过大数据分析去评估资源方的服务水平,通过市场调研提供合理的资源方服务费参考基准,同时也会通过企业对资源方的满意度以及资源方为企业提供人才的匹配程度等方面,为资源方找出自身问题提供数据支持。
 
而对于海尔创吧自身更是在勾勒一张巨大的网,通过服务以上三方从而引入更多的延伸产业。例如在企业与资源方的财务结算时,特别是企业与猎头资源方的结算,可以通过海尔的第三方支付平台进行人才上岗即时到帐结算,从而大大节省了时间成本与资金成本。而当这个平台足够大的时候,或许还将引进金融机构、保险机构、教育机构等一系列延伸产业。
 
当然,目前海尔创吧仅仅存在于内部人才引进项目阶段,还未正式开放面向社会大众,但是,相信不久,这种新兴而自由,充满想象力的模式,一定会孕育出一片茂密的企业森林。
 
作者/编辑:王小睿

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