“阳明心学”与管理实践

摘要:近年来,王阳明非常热,很多有内涵的人都在读王阳明的书,究其原因,是随着互联网时代的发展,人心浮躁、碎片化生存下,人们渴望回归,找回内心的力量。

(本文作者:陈智慧 清华大学长三角研究院课题组专家、总裁教练 《CHO首席人才官》原创首发,侵权必究)

哈佛大学杜维明教授曾预言:21世纪将是王阳明的世纪。

近年来,王阳明非常热,很多有内涵的人都在读王阳明的书,究其原因,是随着互联网时代的发展,人心浮躁、碎片化生存下,人们渴望回归,找回内心的力量。而另外的原因就是从2009年至今,习近平总书记已经六七次提到王阳明或引用王阳明的学说。

王阳明不仅精通儒释道,同时也是建立了 “三不朽”(立德、立言、立功)功勋的千古第一人。而在日本,王阳明被奉为“神明”和精神导师。

被称为日本的“军神”的东乡平八郎(1848年-1934年),曾率领日本海军击败俄国海军,成为了近代史上东方黄种人打败西方白种人的先例,被誉为“东方纳尔逊”。当时日本民众都对他崇拜至极,在一次庆祝的宴会上,他并没有眉飞色舞,而是一言不发地拿出自己的腰牌——上面刻了七个字“一生伏首拜阳明”,举国哗然。 

王阳明的可贵之处,不只是陆王心学的集大成者,也是通过他自己倡导的“知行合一”屡建奇功,这不能不对他肃然起敬。

纵观他的数次剿匪战役,都是有一整套的战略与战术,现从管理学的角度来分析他是如何克敌制胜的。

重视实践调研,求事不求功

王阳明刚到广西任职,不是像前几任官员一样,马上大张旗鼓就去进攻,而是分析以往为何失败的案例。

他很快从中发现,官府有内奸,因为几乎每次进攻都会在半路被伏击。于是他略施计策,就挖出不少匪帮的“线人”,他并不马上锄奸示众,而是先做爱国主义教育,然后再利用其身家性命作为降服的手段,从而让这些人成为双面间谍,取得匪帮的情报。

这一招表面看似风平浪静,和从前一样,实则内里的胜负局势已经反转,因此,阳明不可谓不智。

拿到今天看,很多高管或者空降的CEO之所以失败,就是很喜欢一上台,不仅不做调研,而是动不动就讲过去、讲经验、空谈策略,甚至大摆自己的资源和关系,像极了王阳明之前的剿匪官员,兴师动众,心里想的是如何尽快请功邀赏、证明自己的能力,最后出师不利不说,甚至给自己的职业生涯添加了败笔。

从源头上立机制,变被动为主动

他第一次去广西剿匪的时候也吃过败仗,但并不是他轻敌,而是他发现基础工作不扎实,原因何在?

因为他没想到匪帮的眼线经多年积累,已经错综复杂,当他去进攻的时候,依旧受到敌方的埋伏。

王阳明痛定思痛,了解到原来在当地匪民一家人,大多土匪是受不了国家的苛捐杂税和政府的横征暴敛,因此落草为寇。而这些土匪(包括兵丁)的亲人其实还在山下。

可想而知,山上的土匪既有“军粮供给”、又有“子弟兵”可招募,同时“情报”源源不断,甚至都出现过匪帮主动进攻地方衙役,使得官员四处逃窜,狼狈不堪。

王阳明发现了源头之后,就制定了“十家牌法”。所谓“十家牌法”,通俗点说就是保甲连坐制度:十家为一个单位,进行人口登记,名字数量都写在牌子上,挂在家门口。

村里每天轮流巡逻,如果谁家的人丁少了或者多了,就进行严查,如果出了土匪,十家就一起受牵连。这一招实在太狠了,搞得本地土匪不用说平时,连过年都不敢回家,日久天长,山里的土匪不仅断了口粮,同时被“人民群众”孤立起来。因此,王阳明打围剿战,几乎可以称得上是“瓮中捉鳖”。

再拿到今天来看,企业领导要真正能将公司的业绩、利润搞上去,就必须从源头上立机制。管理学有句话:“好的制度能让坏人变好人;坏的制度能让好人变坏人。”

那么机制怎么建立,就要从企业的现状分析,企业到底受制于渠道、还是品牌认知度,还是公司的执行力,有没有一套合理的制度,能让团队或客户(供应商、渠道商、消费者)参与进来,同时接受奖罚机制,如果有,是什么?怎么做?

有句话说,商场如战场。虽然我不尽同意,但有一点是相似的,就是战场的主动权,如果一旦失去主动权,再好的产品、再好的人都很难把盈利搞上去。

商业的竞争不是价格的竞争,而是供应链的竞争、甚至是消费群体的数量与质量的竞争。这也就是大数据的价值。

不战而屈人之兵

王阳明对待土匪采用的是真正意义上的“围剿”,但他并不急于消灭,而是与土匪谈和、周旋、甚至请客送礼,称兄道弟。他是通过这样来来回回的周旋来掌握土匪的内心,所以那些匪首是什么个性、怎样的心理,他都了如指掌。

除了从土匪首领身上下工夫,他深知那些士兵并非真的想造反,而是生活迫不得已而为之,因此,当他围困土匪于山中的时候,从人性出发,又写了情深意切的劝降信,信中动之以情、晓之以理,完全是站在匪徒角度看待这场战争,使得敌方军心大为动摇,很多山里的士兵不战而逃。

等到时机到来,王阳明总是出乎敌人意料之外进行果断奇袭,使得对方在真真假假中无法明辨是非,因此无论是在广西还是在贵州的剿匪,后来王阳明的名字都令匪帮闻风丧胆。

王阳明运用八字诀:攻心为上、出奇制胜。

如今许多500强的高管或领导,都不重视情商,更不用说心学了。太多的高学历的领导言必战略、策略、商业模式,开口闭口高大上的经济学、金融学理论。

而在日本极其推崇王阳明的稻盛和夫先生,近80岁接管破产的日航公司,第一次开会,高管们也是如此,稻盛和夫止住了他们这些高谈阔论。说我今天只想谈一个问题,就是如何让日航的乘客提高对我们的满意度。每个人都致力于去解决这一个问题,除此之外都一概不谈。

因此,不战而屈人之兵,关键是在洞悉人性、人心。

企业要想在市场上立稳脚跟,要检视自己的产品、服务、策划活动、品牌广告是否具备了人性化的关怀;同时要从企业实现的长期价值与消费者进行互动和沟通,要站在消费者的立场上替消费者代言,而不是请名人忽悠。等到“共创”时机成熟,那么企业就可以集中运用资源与优势,毕功于一役,从而占领消费者的“心智”市场。

“阳明热”是好事情,但是不能死读书、读死书,否则即使把《传习录》倒背如流,还是无法应用于实践当中。

习主席曾总结说:王阳明的心学正是中国传统文化中的精华,也是增强中国人文化自信的切入点之一。要把文化变成一种内生的源泉动力,作为我们的营养,像古代圣贤那样“格物穷理”“知行合一”“经世致用”。
 
作者/编辑:王小睿

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