雇主品牌四问

摘要:当我们在购买商品时,通常都会选择那些我们熟悉和信得过的品牌。当精英人才在选择应聘公司时也是同理。

(本文作者:潘平 《CHO首席人才官》原创首发,侵权必究)

企业的竞争,归根到底还是人才的竞争,企业的健康发展必须做到既能保留住现有的优秀人才,又能在人才市场上获得自己所需的人才,因此构建一个强有力的雇主品牌十分重要。通俗一点来说就是,当我们在购买商品时,通常都会选择那些我们熟悉和信得过的品牌。同样道理,当精英人才在选择应聘公司时,肯定也会选择那些他们认为口碑好、待遇高、发展潜力大的公司,也就是雇主品牌形象良好的公司。

雇主品牌是何方“神圣”

简单来讲,雇主品牌是企业的工作场所带给现有员工和潜在员工的价值,是企业在人才市场的知名度和美誉度。雇主品牌体现了雇主价值的诉求,通过给现有员工和潜在员工增加认同度与信赖感,保留现有员工,吸引潜在员工,它的终极目标是提升企业人才竞争力,让员工不断提升满意度,从而不断为企业努力工作。

打造雇主品牌到底有多重要

可以说,良好的雇主品牌是企业长远发展的核心竞争力,它不仅是企业品牌的一部分,对于求职者来说,也是一个品牌, 因此,企业应把最佳雇主品牌作为企业一个长期战略来经营。那么建设良好的雇主品牌有哪些重要意义呢?对企业来说,良好的雇主品牌能提高组织美誉度,加强人才竞争力,帮助组织准确匹配价值观相符的人才,它对企业综合实力的提升与可持续发展有促进作用,也是企业最好的无形资产;对于员工来说,良好的雇主品牌能增强员工的忠诚度与自豪感,增加员工对企业的信任感与归属感。

雇主品牌的形成受哪些因素的作用

雇主品牌的形成是市场环境、企业自身与内部员工共同作用的结果。

从市场环境来看,企业能否树立强有力的雇主形象,首先与所在行业的生命力和吸引力息息相关。近几年来,国内的互联网企业呈欣欣向荣之势,互联网创业公司如雨后春笋,势头强劲,这些互联网企业共分天下的局势与十多年前制造业企业占据中国经济半壁江山的时代一样,都在各自的行业里涌现出不少的优秀的雇主品牌。可以说,市场环境与行业本身,是雇主品牌生长的一片先天性的沃土,如果土壤本身的质量就差强人意,那么再好的种子也很难结出理想的果实。

从企业自身来看,企业的市场竞争力、企业文化、企业家影响力等对于能否建设好雇主品牌起到了最根本的作用。一个具有市场竞争力的企业,其实力处于行业领先,这就为雇主品牌的打造积累了足够的能量与资本,也就是说,具有市场竞争力的企业首先拿到了雇主品牌建设的“入场券”;而企业文化的吸引力与企业家的影响力在无形中也为雇主品牌的“占位”抢到了前排的位置。

例如,马云作为中国电商领域最优秀的代言人,具有非常鲜明的个人标签,“传奇”“伟大”以及屡被诟病的相貌,丝毫没有影响他成为人们心中的“男神”,一个因企业成就与个人魅力而被众人津津乐道的商业领袖,无疑是一个企业最生动的内核。

除此之外,雇主品牌的建设要加强对人力资源的重视,企业要以人力资源部门为中心,带动并促进业务部门与企业员工的相互协同。人力资源部门在企业中的地位相当重要,做HR规划、制定政策、员工职业发展等,这些正是雇主品牌的重要内涵,而人才驱动业务发展与战略目标实现,是企业品牌的重要部分,而企业的用人文化,“以人为本”的理念,对员工的关爱等等,无一不是雇主品牌的重要体现。

由此看来,雇主品牌的打造离不开先天的优势,即“拉力”,这些“拉力”由于受多方因素作用,因此在短期内很难取得重大突破,但是通过人力资源部门、业务部门与企业员工的通力合作,即“推力”,是可以有所作为的。“推拉结合”,方可取得成绩。

打造雇主品牌应该如何发力

 雇主品牌一般是通过企业的社会行为和对社会责任的履行而被认可的,也是通过员工的体会对外所传播的好口碑。雇主品牌更多的源于员工对公司或雇主的个人感受。因此,要做好雇主品牌建设,在企业注重自身发展的同时,还要做好对外公关、品牌打造、社会责任担当,更要打造良好的内部环境和和谐、互相尊重的文化精神。以下提供几点建议:

(1)企业要对自身的雇主品牌有精确定位

企业应通过雇主品牌的定位将自己与其他人才竞争对手区别开来。这一过程不仅需要明确的方向,更需要资源上的扶持,因此需要得到高层领导的重视。在定位的过程中,还离不开企业文化的融入,因为雇主品牌本身就是企业文化的表现之一,因此应将不利于打造雇主品牌的文化进行清洗。

(2)企业要为目标人才提供良好的工作体验与归属感

根据调查发现,员工最关心的问题具体有以下几个方面:一是个人方面,包括员工的薪酬福利待遇、培训发展、职业通道;二是环境方面,包括办公环境、工作氛围等是否有利于提高员工的创造力;三是组织内的交流机制,如企业内部人际关系是否和谐,上下级是否能进行通畅的交流,部门与部门之间是否能够公平公正的沟通;四是管理水平,包括领导能力、管理效率和绩效管理等。因此,企业应以人力资源部门为依托,打造适宜员工生存的企业内部“软环境”。良好的归属感能够吸引员工主动为团队付出,提供创新工作思路,贡献新的发展建议。有了归属感,员工才会更主动地对内和对外去宣传公司的品牌。

(3)企业要主动对雇主品牌进行宣传推广

雇主品牌的建设,不仅仅要抓内部,更要抓外部。抓内部则是要以人力资源为中心,做好企业文化建设,有效引导员工树立与组织目标一致的价值观,帮助员工深入了解企业在人力资源管理方面做出的努力,让员工深切感受企业为他们打造的良好的工作体验。抓外部则是充分利用公司的招聘渠道和营销渠道对外宣传公司的雇主品牌,以及企业的领导和优秀员工作为品牌大使,通过一些活动或者口口相传等方式,进行宣传和传播,包括企业的品牌格言,人力资源管理的特色,公司的形象等,影响有可能进入公司的潜在人才,在外部人才市场产生影响力。
 
 
作者/编辑:王小睿

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